Responsable d’agence Digital ou IT ✨ Votre mission
· Piloter et développer l’activité de l’agence, en garantissant la performance commerciale, la rentabilité et la satisfaction client. Développer et fidéliser les clients existant et prospecter de nouveaux comptes à fort potentiel.
· Définir et déployer la stratégie de développement commercial sur votre territoire : conquête de nouveaux comptes, fidélisation des clients existants, élaboration d’offres adaptées.
· Développer et fidéliser un portefeuille clients
· Manager/recruter et animer les équipes de votre agence (commerciaux, recruteurs, consultants) en fixant des objectifs clairs, en accompagnant leur montée en compétences et en favorisant la cohésion.
· Assurer le suivi opérationnel des prestations et garantir la qualité de service auprès des clients stratégiques.
· Contribuer au recrutement et à la gestion des talents techniques, en lien avec les besoins identifiés, et accompagner leur intégration et leur suivi de mission.
· Suivre les indicateurs de performance (P&L, marge, KPIs) et rendre compte à la direction de l’activité de l’agence.
Représenter l’entreprise localement lors d’événements professionnels, forums et rendez-vous institutionnels.
🎯 Profil recherché
Minimum 5 à 7 années d’expérience minimum à un poste similaire en ESN
Diplômé(e) d'une école de commerce avec un BAC+5
Capacité démontrée à gérer un centre de profit, à suivre des KPIs financiers et à atteindre des objectifs ambitieux.
Leadership naturel, goût pour l’animation d’équipe et capacité à fédérer.
Orientation résultats et sens de la satisfaction client.
Forte autonomie et esprit entrepreneurial.
Salaire 53/62K€ + Primes motivantes et plan de rémunération lisible + tickets Restaurant
NoneSAPIENS Group Depuis 2003, nous nous efforçons de répondre aux nouvelles problématiques de nos clients. Pour ce faire Sapiens Group a créé quatre filiales : ITIL Consulting, Sapiens NTIC, Tenesea Formation et Wemagine. Expert dans chacun de ses domaines, nous saurons répondre à vos attentes que vous soyez à la recherche de conseil en déploiement de solutions métiers, de développement web, de formation pour vos collaborateurs ou de la gestion de votre campagne marketing. Le Groupe Sapiens une organisation souple, à dimension humaine. Flexibles, nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. Il faut également savoir que nous nous distinguons par une forte indépendance technologique et financière, garantissant ainsi une transparence totale de notre expertise technologique. Depuis sa création, Sapiens Group connait une croissance organique de son chiffre d’affaire. Nous étions 60 personnes en 2010, 80 en 2011, à ce jour nous sommes plus de 100 collaborateurs. Ouvert et disponible, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux à Paris, Toulouse, Nantes, Lille ou Lyon.