Technicien VIPMissions spécifiques
Assurer le support informatique personnalisé des dirigeants (PDG, membres du COMEX).
Préparer et mettre en place les salles de réunion et présentations (visioconférences, écrans, équipements collaboratifs).
Collaborer étroitement avec le secrétariat de direction pour anticiper les besoins et garantir la fluidité des interventions.
Gérer le support multi-équipements : Mac, iPad, iPhone, PC, Chromebooks, téléphones mobiles, écrans de présentation.
Garantir une qualité de service irréprochable et une réactivité immédiate en cas d’incident ou de demande urgente.
Assurer un suivi des incidents récurrents et participer à la mise en place de solutions préventives.
Compétences techniques
Mac/iOS (prioritaire) : iPad, iPhone, MacBook.
Polyvalence : Windows, PC portables, Chromebooks.
Environnements collaboratifs : outils bureautiques, équipements de visioconférence, écrans de présentation.
Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques sur une large variété d’appareils.
Expérience préalable en support VIP/direction impérative
Maîtrise des codes et de l'approche "sophistiquée"
Capacité d'adaptation et de service haut de gamme
Savoir-être : Présentation irréprochable, discrétion
Compétences relationnelles
Présentation irréprochable
Discrétion et confidentialité absolues dans toutes les interventions.
Excellente communication, adaptée aux dirigeants et VIP.
Capacité d’adaptation rapide aux imprévus et contexte exigeant.
Orientation service haut de gamme, avec un sens aigu du détail.