Windows 365 Cloud PC Specialist ( Citrix to W365 Cloud PC phase out)

Description du poste

Responsabilités principales

• Évaluer l’infrastructure Citrix existante et identifier les dépendances, configurations et profils utilisateurs.

• Recenser, avec le client, les besoins réels concernant les profils Citrix existants afin de repartir sur une base « propre ».

• Concevoir et mettre en œuvre les stratégies de provisionnement des Windows 365 Cloud PC, en conformité avec les protocoles de sécurité internes.

• Surveiller la conformité des politiques et ajuster si nécessaire pour optimiser les performances.

• Réaliser les migrations et valider la performance, la compatibilité et l’expérience utilisateur.

• Rédiger une documentation détaillée des nouveaux processus : guides pas à pas, schémas de flux, bonnes pratiques.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la compatibilité des applications, à l’accès des utilisateurs et aux performances.

• Collaborer avec les équipes sécurité, réseau et support pour garantir une transition fluide.

• Documenter les processus et configurations de migration, et créer des articles de connaissances dans ServiceNow (SNOW).

• Concevoir et contribuer à la configuration des workflows dans SNOW pour soutenir la mise en œuvre du processus Windows 365 (BYOD, Citrix, etc.).

1. Microsoft Intune : Expert

2. Politiques d’accès conditionnel (Conditional Access Policies) : Confirmé

3. Soft Skills : Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, proactivité, excellentes aptitudes en communication et en rédaction, coordination des parties prenantes, adaptabilité et capacité à travailler sous pression – Expert

4. Microsoft PowerShell : Avancé

5. Microsoft Endpoint Configuration Manager : Expert

6. Infrastructure as Code (Terraform et Ansible) : Avancé

7. GitHub : Confirmé

8. Microsoft Azure : Expert

9. Citrix Netscaler : Avancé

10. Azure AD B2C : Expert

11. Microsoft Forefront Identity Manager : Expert

12. Citrix VDI : Expert

13. Réseau & Sécurité (VPN, pare-feu, gestion des identités, politiques d’accès conditionnel) : Confirmé