Business analyst - (XRAY / UNICA / SQL) Contexte : Besoin d'un Business Analyst expérimenté pour travailler au sein de la squad CRM Opérationnel sur les produits "Réservoir de lead" et "CRM UNICA"
Tâches :
- Formalise, construit et affine ses récits utilisateurs en respect des pratiques agiles de l'équipe avec les développeurs afin de leur traduire le besoin métier et intégrer les problématiques IT
- Partage ses travaux au sein de l'équipe pour faciliter la cohérence d'ensemble
- Pilote le cadencement des sujets qu'elle a en responsabilité
- Est sollicité par le Product Owner pour accompagner et intervenir lors du cadrage
- En lien avec le Product Owner de la Squad, peut collecter les feedbacks des utilisateurs, mesurer et analyser les usages afin d’ajuster la vision et piloter les produits par la valeur délivrée
- Contribue à la définition de la stratégie de tests
- Capitalise sur le référentiel de tests fonctionnels/métiers de la squad afin de définir et préparer les prérequis (plan de test, scénario, jeu de données, paramétrage)
- En proactivité avec les développeurs, valide au fil de l'eau la bonne implémentation des règles métiers
- Prend en charge des demandes d'assistance fonctionnelle des utilisateurs de nos outils / usage de la squad
- Est force de proposition dans l'amélioration continue du produit
- Rédige et diffuse les supports / modOp requis pour le déploiement aux utilisateurs (FAQ, conduite du changement)
Compétences requises :
JIRA Software
Rédaction et exécution de test (outil utilisé : XRAY)
Compréhension des bases de données (langage utilisé : SQL)
Gestion de tickets de support
Compétences requises qui serait un plus : UNICA
Compétences humaines :
Bonne communication écrite et orale
Esprit d'équipe
Autonomie
Proactivité
Force de proposition
Communication
Attendu : Besoin d'une BA expérimentée ayant une connaissance en marketing relationnel et digital, et une appétence data.
Présence sur site obligatoire 3 jours par semaine dont mardi et jeudi + un 3ème jour fixe à convenir avec la squad (PARIS 12 – Métro Bercy/Gare de Lyon)
Début de la mission dès que possible
intuition IT We started in 2006, with one goal: to be the best provider of technology talent in Europe. Our staggering success within the SAP & Oracle ecosystems has enabled us to grow organically year on year and in 2011 and 2012, we were listed in the Sunday Times ‘Virgin Fast Track 100’ Awards. Today, we are proud to be considered one of the most trusted suppliers for technology recruitment in Europe. Based in the heart of London’s Tech City, we work within the Enterprise Applications and Emerging Technologies sectors. We have a natural instinct for identifying and attracting the best candidates and currently boast a network of over 100,000 professionals across Europe. Our reputation for matching blue-chip clients with the industry’s best talent has meant that many of our candidates have become clients and vice-versa. Our experienced team of consultants speak over 15 languages natively. This enables us to truly understand our client’s culture and gives us a genuine insight into how to solve any regional challenges our clients might face.