Un RUN Manager / SDM ( ITIL V3 - Connaissance des télécoms et Cloud Pi) sur Courbevoie Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un RUN Manager / SDM ( ITIL V3 - Connaissance des télécoms et Cloud Pi) sur Courbevoie
Description:
- En charge du RUN applicatif et infra (Cloud PI) 24/7 d'un SI telecom critique pour le compte de l'état - Gestion du service en mode ITIL vis-à-vis du client (KPI, change, anomalies, suivi du helpdesk, amélioration continue ...) - Production sur 2 régions, plus préproduction (total de 450 VM) - Outillage : Jira, Confluence, GLPI, supervision ELK Qualité requises et compétences attendues : - Culture ITIL V3 ? Service operation - Connaissance des télécoms - Excellence relationnelle et Forte résistance a la pression - Connaissances Cloud (idéalement CloudPi dédié aux services sensibles de l?état)
Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris), Profil habilitable
Si vous etes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.
- En charge du RUN applicatif et infra (Cloud PI) 24/7 d'un SI telecom critique pour le compte de l'état - Gestion du service en mode ITIL vis-à-vis du client (KPI, change, anomalies, suivi du helpdesk, amélioration continue ...) - Production sur 2 régions, plus préproduction (total de 450 VM) - Outillage : Jira, Confluence, GLPI, supervision ELK
Qualité requises et compétences attendues : - Culture ITIL V3 ? Service operation - Connaissance des télécoms - Excellence relationnelle et Forte résistance a la pression - Connaissances Cloud (idéalement CloudPi dédié aux services sensibles de l?état) Conditions de réalisation : Présentiel 100% Dans les locaux du client à la Défense (Paris)
Smarteo est une agence spécialisée dans le placement de consultants experts dans le domaine des métiers de l’informatique. Nos chargés d’affaires définissent avec vous votre besoin, et vous proposent les meilleurs candidats en adéquation avec celui-ci. Nos principaux atouts sont : La flexibilité de nos prestations grâce à la présentation de profils de consultants en adéquation directe avec votre requête, La rapidité de notre intervention grâce à notre engagement de répondre à votre besoin dans les plus brefs délais, La maîtrise de vos ressources financières grâce à une offre de services adaptée au budget proposé, Et surtout la richesse de notre base de données avec plus de 20000 consultants sélectionnés sur leur expertise et rigueur d'intervention. Le classement des profils des consultants est effectué en fonction de : Leurs compétences (manageriales, fonctionnelles, techniques, pédagogiques), Leurs expériences par secteur d'activité, Ainsi que leurs conditions de disponibilité.