Responsable Adjoint Département Produit TechniqueMembre du comité de direction élargi du magasin Fnac Parinor (93), vous êtes rattaché(e) au Responsable du département des Produits Techniques. Ce département regroupe les rayons Micro-Informatique, Téléphonie, Image, Son, Gaming et petit électroménager. Vous co-managez une équipe de 12 personnes. Vous êtes garant(e) du développement commercial et de la satisfaction client. Avec les autres managers, vous assurez les permanences, les ouvertures et les fermetures du magasin.
Vos missions :
- Apporter votre expérience du commerce par votre présence et votre implication sur le terrain,
- Développer la qualité de service au sein du département et optimiser les résolutions des litiges clients,
- Animer, former, accompagner l'équipe dans une dynamique de progression,
- Organiser, coordonner et contrôler les mises en avant des opérations commerciales,
- Veiller au respect des zones de stockage et réaliser les inventaires,
- Soutenir la mise en oeuvre de toute action garantissant un meilleur fonctionnement au sein de votre département.
Statut : Cadre CDI à temps plein (forfait 213 jours/an).
Salaire : à partir de 31000euros brut/an sur 13 mois, selon parcours et compétences + primes et variables.
Avantages sociaux : ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu'à 25%, 13ème mois, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, retraite complémentaire cadre, RTT, 6 semaines de CP.
Site : Magasin Fnac Parinor (93), ouvert 7/7j : L-S 10h00 à 20h00, D 11h00 à 19h00.
Votre Profil :
Vous êtes passionné(e) et animé(e) par : le commerce, la relation client, le management, les challenges et le travail en équipe. Vous avez une première expérience professionnelle réussie en tant que manager magasin. Toute l'équipe de Cergy vous attend !
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Nous sommes le Groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale, spécialisé dans les biens culturels, les produits techniques, l’électroménager et les services associés. Découvrez-nous en vidéo ↙️ https://www.youtube.com/watch?v=xpKl_QQ9HW8 ---------------------------------------------------------------------------------------- Fondée en 1954, la Fnac (Fédération Nationale d’Achat des Cadres) avait pour ambition de révolutionner le commerce. Darty, créé en 1957, s’est rapidement fait connaître grâce à son “Contrat de Confiance”, garantissant la satisfaction client par des prix bas, une livraison rapide et un service après-vente efficace. En 2016, les deux entreprises ont fusionné pour former le Groupe Fnac Darty, combinant nos forces pour mieux répondre aux attentes des consommateurs. Au-delà de Fnac et de Darty, marques iconiques et populaires qui font la renommée du Groupe, Fnac Darty est aujourd’hui un distributeur spécialisé de référence qui s’est renforcé dans le domaine de la billetterie avec l’intégration de Billetreduc.com. Fnac Darty est également devenu un acteur incontournable dans la réparation express d’appareils électroniques, avec l’acquisition en France de WeFix puis au Portugal avec l’intégration de PC Clinic. A travers l’acquisition de Nature & Découvertes en 2019, Fnac Darty s’est résolument engagé à faire de la consommation éthique et responsable un marqueur de son identité.