Ingénieur support applicatif & devopsNous recherchons un/une Ingénieur/e Support Applicatif pour renforcer l’équipe de notre client, expert du monde financier.
Vous serez en première ligne pour assister les utilisateurs et résoudre les problèmes techniques liés à aux différentes applications. Vous contribuerez également au développement d’un outil de monitoring avancé et participerez à l’amélioration des pratiques de gestion des changements et des mises en production.
RESPONSABILITÉS
Fournir un support aux utilisateurs sur des applications internes.
Diagnostiquer et résoudre les incidents pour assurer la continuité de service.
Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire.
Participer au développement et à l’amélioration d’un outil de monitoring applicatif.
Appliquer les bonnes pratiques en gestion des changements (Change Management) et des releases (Release Management).
Collaborer avec les développeurs pour optimiser les outils et processus de supervision.
Documenter les incidents récurrents et leurs résolutions dans une base de connaissance.
Au moins 3 ans d'expérience en tant qu'ingénieur support applicatif .
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Expérience confirmée sur un poste similaire de support technique/applicatif.
À l’aise avec :
Python, Git, gestion d’environnements virtuels (Conda, VirtualEnv)
connaissance des outils de CI/CD (jenkins...)
IDEs comme Visual Studio Code ou PyCharm
Bonne maîtrise des systèmes Linux.
Connaissance des bonnes pratiques de déploiement applicatif.
Expérience avec des outils de monitoring/logs tels que Kibana, Elasticsearch, Alerta.
Compétences solides en diagnostic et résolution de problèmes techniques.
Excellente communication et sens du service.
Autonomie, proactivité, et goût du travail en équipe.
Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !