Ingénieur(e) en Communications Unifiées et Collaboration Microsoft 365 Apps F/H

Description du poste

Tous nos postes sont ouverts au télétravail.

Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs. 

Et vous, prêts à dire #ISayYes à votre futur chez Deloitte ? 

Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?

Rattaché(e) à l’équipe communication unifiée, nous recherchons un Ingénieur(e) Communications Unifiées et Collaboration Microsoft 365 Apps.

La mission consistera à assister les ingénieurs et techniciens afin d’effectuer le support Niveau 2 et 3 et à contribuer à différents projets dans le périmètre des communications unifiées/IAM:

• Support sur les applications UC (Outlook/Teams/Zoom) en appui de l’équipe de support niveau 2.
• Analyse et résolution des incidents niveau 3.
• Développement/Amélioration de scripts Powershell afin d’automatiser les tâches récurrentes et de mettre en place du reporting
• Interaction avec plusieurs équipes : recherche de solutions, conception, mise en œuvre.
• Administration de l’environnement Exchange Hybrid (UserMailbox, SharedMailbox et Distribution List).
• Contribution aux projets UC & IAM (Migrations Exchange, Move to Cloud, sécurisation des DL etc.)
• Rédaction de  documentation des processus de support et d’exploitation.
• MCO des solutions de monitoring UC/AV

Vous serez en relation avec nos clients internes (utilisateurs), et les autres services de la DSI (hotline, équipe production, développeurs et architectes techniques). La dimension relationnelle du poste est très importante.

Vous grandissez au sein d’une équipe où se mêlent pluridisciplinarité, expertise pointue, esprit d'entreprendre et forte cohésion. Tout au long de votre expérience vous développez et renforcez un set de compétences grâce aux programmes de formations proposés. Vous pourrez contribuer à la vie du Cabinet (recrutement des équipes, animation de formation, développement commercial, manager RH…). 

Et si c’était vous ?

Vous avez un Bac+5 en informatique avec une spécialisation systèmes et une expérience en communications unifiées.  

Vous disposez de compétences dans les systèmes suivants :

• Outlook & Administration Exchange Online & OnPrem
• Teams / Zoom
• M365
• Active Directory et Entra ID
• Outils de suivi des incidents (Service Now)
• Scripting Powershell
• Vous avez idéalement des notions relatives aux technologies audiovisuelles (Poly/Crestron)

Vous justifiez d'une expérience significative d’au moins 5 ans.

• Vous faites preuve d'un sens aigu de l'organisation, de la méthode et de la rigueur ;
• Vous faites preuve de capacités d'analyse et de synthèse et de qualités rédactionnelles.
• Doté(e) d’un bon sens du contact, vous appréciez le travail en équipe, savez travailler en mode projet et êtes orienté(e) services aux utilisateurs.
• Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé
• Vous avez une grande capacité à travailler en équipe internationale.

Le poste est à la Défense.