Responsable coordination DSI des filiales F/H

Description du poste

Au cœur de l’organisation du Groupe, l’équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l’entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité.

En tant que responsable de la coordination internationale, vous êtes le point de contact privilégié entre les équipes IT centrales et les filiales en France comme à l’international.
Votre rôle ? Coordonner, accompagner, harmoniser et animer la coopération entre les différents acteurs IT.
Vous contribuez activement à renforcer l’efficacité de l’organisation, à assurer la qualité des services et à promouvoir les bonnes pratiques.

-  Coordination & Communication

·        Être le SPOC (Single Point of Contact) des filiales pour tous les sujets IT.

·        Animer et entretenir une communication régulière avec les équipes locales.

·        Faciliter le partage d’informations entre la DSI Groupe, les directions métiers et les filiales.

·        Garantir la cohérence des projets locaux et globaux (ERP, CRM, BI, etc.).

-         Suivi & Support

·        Veiller à la qualité du support fourni aux filiales et assurer le suivi des escalades.

·        Suivre la performance des services rendus (SLAs) et accompagner les équipes en cas de blocage.

·        Piloter et coordonner certains projets transverses.

-         Stratégie & Développement

·        Participer à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap IT Groupe.

·        Identifier les opportunités de coopération et promouvoir les meilleures pratiques.

·        Contribuer à la gestion des risques et à la conformité des opérations IT.

-         Budget & Reporting

·        Assurer le reporting des projets et du portefeuille applicatif des filiales.

·        Suivre le budget et les refacturations en lien avec le contrôle de gestion.

-         Négociation & Partenariats

·        Négocier avec les fournisseurs : contrats, coûts, engagements de services.

Formation & Expérience

• Bac +4/5 en informatique (école d’ingénieurs, master spécialisé) ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires (PMO, Chef.fe de projet IT, Responsable coordination) dans un contexte international.

Compétences techniques

• Bonnes connaissances des systèmes d’information tant technique que fonctionnel
• Connaissances des briques de bases : Active Directory, Office 365, réseaux LAN/WAN, CRM, ERP, BI.
• Maîtrise de la gestion de projets et du suivi de portefeuille.
• Connaissance des méthodologies Agile (un plus).

Langues

• Anglais courant (niveau C1/C2 indispensable).

Vos atouts personnels

• Excellent relationnel et sens de la communication.
• Leadership fonctionnel et esprit collaboratif.
• Capacité d’analyse, curiosité et sens du service client.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Flexibilité

Ce que nous offrons :

• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Un accord de télétravail 
• Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté
• Mutuelle (prise en à charge à 82% par RAJA) / prévoyance
• Prime de transport de 300€/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 75 %/mois (jusqu’au 31/12/2025).
• Tickets restaurant de 12€ (60% employeur / 40% salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine
• Chèque CESU 300 €/an (pour 2025)
• Programme RAJASport (30€/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe
• Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux évènements solidaires
• Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche…
• Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête de l’été, galette des rois, semaine du développement durable…)