Assistant(e) / Adjoint(e) au Responsable InformatiqueRejoignez l’univers d’excellence du Shangri-La Paris en tant que véritable bras droit du Responsable Informatique.
Vous intégrerez une équipe IT engagée, composée d’un Responsable et d’un Apprenti, pour veiller au bon fonctionnement des systèmes informatiques d’un palace emblématique.
Votre mission, si vous l’acceptez :
Assister le Responsable Informatique dans la gestion quotidienne des équipements et logiciels de l’hôtel, en garantissant la continuité et la performance des systèmes.
Être le référent des utilisateurs : vous apportez un support technique réactif et bienveillant, en cultivant l’écoute, l’empathie et la pédagogie dans toutes vos interactions.
Superviser les réseaux internes et ceux dédiés à la clientèle, en veillant à leur intégrité, stabilité et sécurité.
Contribuer à l’innovation : vous analysez les évolutions technologiques, testez de nouvelles solutions et proposez des plans de déploiement efficaces.
Planifier et mettre en œuvre des actions clés pour garantir la robustesse de notre infrastructure : redémarrages mensuels des serveurs, maintenance préventive, nettoyage annuel des stockages, sauvegardes et tests de récupération.
Participer activement à l’élaboration et à l’application de procédures opérationnelles fiables, toujours dans un esprit de rigueur et de collaboration.
Assurer les astreintes informatiques, partagées en rotation avec le Responsable, afin de garantir la disponibilité des systèmes en dehors des heures ouvrées.
Vous avez 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement en hôtellerie ou dans un environnement multisite exigeant.
Vous êtes organisé(e), curieux(se), réactif(ve), avec un vrai sens du service et du collectif.
Vous valorisez les relations humaines, savez faire preuve d’empathie et cultivez l’entraide au quotidien, que ce soit avec les équipes internes ou les clients.
Vous maîtrisez l’administration réseau, la sécurité des systèmes, et avez une bonne connaissance des environnements informatiques complexes.
Vous êtes à l’aise en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer le Shangri-La Paris, c’est évoluer dans un cadre d’exception, au sein d’une équipe qui place la bienveillance, le respect et l’excellence relationnelle au cœur de son quotidien.
Ici, la technologie est au service de l’humain, et chaque collaborateur est un maillon essentiel de notre mission d’accueil.
AVANTAGES
13ème mois sans condition d’ancienneté
Temps de travail badgé : Récupérations Cadres & RTT & Jours Fériés
Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture
Pressing interne pour les tenues professionnelles
Transport en commun pris en charge à 95% ou forfait véhicule (voiture, moto, trottinette, vélo…) jusqu’à 700€ par an dès un an d’ancienneté
Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche
Méritocratie : promotion, prime exceptionnelle…
Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation…
Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma…
Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe