Apprenti « évaluation de la relation usagers et territorialisation de la donnée » F/HRenforcer l'étude de la politique publique avec une territorialisation des données relatives à la qualité de service.
Découvrez notre institutionVous serez impliqué dans la mise en place et le suivi d'indicateurs d'évaluation de la qualité de service. Vous assurerez le suivi des reportings existants pour la qualité de la relation usagers, analyserez les données, contribuerez à leur mise en valeur et proposerez des améliorations. Vous conduirez également un projet de territorialisation de la restitution des données, en élaborant des tests et en rédigeant des propositions d'automatisation.